Dasar Privasi

1. Pengenalan

Rimba Tek ("kami", "syarikat kami") berkomitmen untuk melindungi privasi anda. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di: [email protected]

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Nama dan jawatan dalam organisasi
• Alamat e-mel perniagaan dan nombor telefon
• Nama dan maklumat syarikat
• Butiran pertanyaan dan mesej yang anda hantar kepada kami
• Data penggunaan laman web (melalui kuki analitik, jika dipersetujui)
• Alamat IP dan data teknikal pelayar (untuk keselamatan dan prestasi)

Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti nombor kad pengenalan, maklumat kesihatan, atau data kewangan peribadi.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Membalas pertanyaan dan permintaan maklumat anda
• Menguruskan hubungan perniagaan dan kontrak
• Menghantar maklumat perkhidmatan yang relevan (dengan persetujuan anda)
• Memperbaiki laman web dan pengalaman pengguna kami
• Mematuhi obligasi undang-undang

Asas undang-undang untuk pemprosesan: persetujuan, kepentingan sah, dan pelaksanaan kontrak.

4. Penyimpanan Data

Data perhubungan disimpan selama tempoh hubungan perniagaan aktif ditambah 3 tahun selepas tamat untuk tujuan rekod. Data analitik laman web disimpan selama 26 bulan. Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.

5. Langkah-Langkah Perlindungan Data

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda, termasuk:

• Penyulitan data semasa transit (HTTPS/TLS)
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
• Penilaian keselamatan berkala
• Prosedur respons insiden keselamatan data

6. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami (seperti hosting laman web dan perkhidmatan e-mel), tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan. Kami juga mungkin mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

7. Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui Dasar Kuki kami. Kuki penting diperlukan untuk operasi laman web; kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan dan memerlukan persetujuan anda.

8. Hak-Hak Anda di bawah PDPA 2010

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan (tidak menjejaskan pemprosesan sebelum penarikan)
• Membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi: [email protected]

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luar. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web tersebut dan menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka sendiri.

10. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami ditujukan kepada profesional perniagaan berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

11. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas akan mencerminkan sebarang perubahan. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau penggunaan data:

• E-mel: [email protected]
• Alamat: 14, Jalan Gaya, 88000 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia
• Telefon: +60 88-4327 1654